Podaci

Davanje informacija

Informacije i obavještavanje o rezultatima pregleda i ispitivanja daje Direktor ili osoba koju on za to ovlasti. 
Kada je inspekcijsko tijelo obavezno, po zakonu ili ugovornim obavezama, objaviti povjerljive informacije, naručitelj ili zainteresirana strana se obavještava o tim informacijama osim ako to nije zakonom zabranjeno.

Izjavljujemo da se svim potencijalnim klijentima nikakvi podaci neće javno objavljivati!

Ugovaranje

Inspekcijsko se tijelo angažira putem „Zahtjeva“ ( prilog add) Obrasci).
Ukoliko klijent smatra da nas želi angažirati putem narudžbe ili Ugovora, molimo da nam se uputi upit s precizno definiranim podacima o predmetu inspekcije, kako bi kvalitetno izradili ponudu!

Prigovori i žalbe

Pri dogovaranju poslova, AGLab d.o.o. usmeno upućuje korisnike na mogućnost i način dostave prigovora i žalbe na provedbu inspekcije opreme pod tlakom, odnosno žalbi na rezultate istog. 
Prigovori i žalbe su usmeni ili pismeni podnesci korisnika usluga u kojem se izražava nezadovoljstvo u obavljanju inspekcije opreme pod tlakom ili u rezultate istoga.
Direktor je zadužen za zaprimanje i nadzor nad rješavanjem prigovora i žalbi.

Izjava o nepristranosti

kojom se AGLab d.o.o. očituje kao inspekcijsko tijelo vrste A i iskazuje svoju opredijeljenost za provedbu svih inspekcijskih aktivnosti na nepristran način

1. AGLab d.o.o. pravni je subjekt koji se bavi inspekcijom opreme pod tlakom visoke razine opasnosti.

   AGLab d.o.o. u cijelosti je neovisan o zainteresiranim stranama i nije povezan u komercijalnom ili kojem drugom neprihvatljivom obliku s bilo kojom zainteresiranom stranom.

2. Sve svoje aktivnosti AGLab d.o.o. provodi na nepristran, objektivan, nediskriminatoran, profesionalan i ekonomičan način.

   AGLab d.o.o. snosi punu odgovornost za provedbu inspekcijskih poslova na nepristran način i ne dopušta da komercijalni, financijski ili koji drugi pritisci ugrožavaju nepristranost.

3. AGLab d.o.o. i njegovo osoblje nisu uključeni u provedbu bilo koje aktivnosti koja bi mogla biti u suprotnosti ili ugrožavati nepristranost, stručnu/profesionalnu prosudbu ili cjelovitost njegovih inspekcijskih aktivnosti. Plaće zaposlenika nisu ovisne o broju niti o rezultatima provedenih inspekcijskih postupaka

   AGLab d.o.o. i njegovo osoblje nisu uključeni u razvoj, proizvodnju, opskrbu, montažu, nabavu, vlasništvo ili održavanje predmeta inspekcije.

4. AGLab d.o.o. samostalan je pravni entitet i nije dio pravne osobe koja bi bila uključena u razvoj, proizvodnju, opskrbu, montažu, nabavu, vlasništvo ili održavanje predmeta inspekcije.

5. AGLab d.o.o. nije povezan niti s jednim pravnim entitetom uključenim u razvoj, proizvodnju, opskrbu, montažu, nabavu, vlasništvo ili održavanje predmeta inspekcije putem:
   
   a) zajedničkog vlasništva
   b) zajedničkih vlasnika koji bi imenovali upravu ili vodstvo AGLab d.o.o.
   c) neposrednog izvještavanja iste, više razine upravljanja
   d) ugovornih obveza, ili drugih načina ili oblika koji mogu imati utjecaj na rezultate inspekcijskih aktivnosti.

6. Uprava AGLab d.o.o. iskazuje svoje opredjeljenje, obvezu pridržavanja zahtjeva nepristranosti i razumijevanje važnosti nepristranosti, neovisnosti, integriteta, nepostojanja sukoba interesa i objektivnosti u provedbi inspekcijskih poslova.

Potvrda o akreditaciji (pdf)

Prilog potvrdi o akreditaciji (pdf)

Rješenje o ovlaštenju inspekcijskog tijela (pdf)

Zavarivačka radiona posjeduje i:

• Certifikat o sukladnosti kontrole tvorničke proizvodnje prema EN 1090-1:2009+A1:2011
• Certifikat za zavarivanje prema proizvodnoj normi hrn EN 1090-2:2018; KLASE EXC2
• Certifikat o sposobnosti za izvođenje zavarivačkih radova prema HRN EN ISO 3834-3:2007